Ważny komunikat !!!:

W dniu 2025-07-18 Ministerstwo Finansów dokonało zmiany certyfikatów do obsługi (wysyłki) plików JPK VAT (struktury JPK_V7) na bramce służącej do ich przyjmowania. 

Aby wysyłać pliki JPK - podnieś program Ognik do wersji 1.8.74 - w tym celu kliknij w swoim programie w dymek aktualizacyjny. Operacja ta jest wystarczająca w przypadku użytkowników posiadających wykupione aktualizacje programu na rok 2025 (klucz 12 generacji lub wyższy).

 

Ważne !!!: Ponieważ dla przeprowadzenia wysyłki wymagana jest licencja programu Ognik z wykupionymi aktualizacjami na rok 2025 (klucz generacji 12 lub wyższy), jeżeli do tej pory ich nie zakupiłeś możesz tutaj nabyć aktualizację na 2025r

 

Napisz do nas lub zamów rozmowę

Zwróć uwagę na to, że e-mail od nas może trafić u Ciebie do SPAM-u - sprawdzaj folder SPAM lub podaj również numer telefonu.
Podanie telefonu jest dobrowolne, ale znacznie ułatwia szybki kontakt (pamiętaj, że nikomu nie przekazujemy podanych przez Ciebie danych).
Link do regulaminu (otwierany w nowej karcie)

Biuro Obsługi Klienta - Telefony

Dział Handlowy

czynny w dni robocze w godzinach 8.00-16.00

telefon: (+48) 18 20 00 171

Szanowni Państwo
Rozpoczął się sezon aktualizacji licencji co wiąże się ze znacznie większą liczbą zamówień i telefonów do działu handlowego niż zwykle. Jeśli nasze linie są zajęte - prosimy o wyrozumiałość, w takim przypadku prosimy zadać pytanie lub zamówić rozmowę korzystając z formularza poniżej, dziękujemy!

Dział Wsparcia Technicznego

- dla użytkowników posiadających aktywny abonament.

czynny w dni robocze w godzinach 8.00-16.00 -
telefon: (+48) 18 266 66 01

Zanim zadzwonisz: jeśli potrzebujesz pomocy wymagającej połączenia przez zdalny pulpit
Prosimy uruchom Moduł Wsparcia lub program TeamViewer.

(Dla usprawnienia obsługi prosimy o przygotowanie również numeru NIP lub klucza produktu)

Częste pytania:

- Aktualizacja programu na rok 2025 -> zobacz dostępne opcje aktualizacji w naszym sklepie.

- Rejestracja i aktywacja programu - instrukcja Krok po Kroku

- Awaria lub zmiana komputera - zobacz artykuł: Przenoszenie danych na inny komputer

- Nowy JPK VAT JPK_V7 - tworzenie i wysyłka pliku w programie OGNIK Premium

- Problem ze sporządzeniem E-Sprawozdania? - Porady i wskazówki

AUDITPLUS Sp. z o.o.
ul. Tadeusza Kościuszki 1/301
34-500 Zakopane

KRS: 0000313526
NIP:  7361675591
REGON:  120776294

Kapitał Zakładowy opłacony: 50 tys. zł.

Numer Konta: 07 1050 1100 1000 0090 3103 7238