PROGRAM KSIĘGOWY dla samodzielnych księgowych. Kompletny, szybki i sprawdzony przez tysiące księgowych takich jak TY!

Biuro Obsługi Klienta - Telefony

Dział Handlowy - zakup nowej licencji: +48 18 20 00 171

Dział Handlowy - zakup aktualizacji i/lub rozszerzeń: +48 18 266 66 01

Dział Wsparcia Technicznego +48 18 20 130 10
Ważne: wsparcie telefoniczne dostępne jest dla klientów posiadających aktywny abonament obejmujący rozszerzone wsparcie, prosimy o przygotowanie numeru nip lub klucza produktu;

Pomoc dotycząca generowania pliku JPK_VAT (3):

Problem zez strukturą lub zawartością pliku: sprawdź najczęściej popełniane błędy
Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi - prześlij do nas plik do sprawdzenia na e-mail: info@ognik.com.pl
w mailu podaj nip objęty licencją lub klucz licencyjny.

Nie świadczymy wsparcia dotyczącego obsługi aplikacji Klient JPK dostarczanej przez MF.
W przypadku problemów z wysyłką pliki za pośrednictwem aplikacji MF - prosimy o kontaktowanie się ze wsparciem dla tej aplikacji.

Kontakt

Biuro Obsługi Klienta
Adres:
AUDITPLUS Sp. z o.o. (dawniej Progressive Media Sp. z o.o)
ul. Tadeusza Kościuszki 1/301
34-500 Zakopane
Numer Konta: 07 1050 1100 1000 0090 3103 7238

Formularz kontaktowy

Wyślij e-mail
(opcjonalnie)

Dodatkowe informacje

Dodatkowe informacje:
Dział Handlowy - czynny w dni robocze w godz: 8.00-17.00

Telefony:
Zakup nowych licencji i informacje o programie: +48 18 20-00-171
Zakup aktualizacji i rozszerzeń +48 18 266-66-01

Zajęte? Zamów rozmowę korzystając z formularza powyżej.

 

Dział Techniczny - czynny w dni robocze w godz: 8.00-16.00

Wsparcie telefoniczne dostępne jest dla klientów posiadających aktywny abonament pod numerem telefonu: +48 18 20-130-10

Zanim zadzwonisz:
Prosimy sprawdź instrukcje zawarte w mailach, podręczniku i artykułach na stronie. Większość tematów została tam opisana krok po kroku.

Dla usprawnienia obsługi proszę przygotować: klucz (numer seryjny) programu lub - numer zamówienia i NIP jednostki.

Ważne: wsparcie obejmuje wyłącznie pomoc w kwestiach technicznych dotyczących obsługi programu.